Der er sket meget i de to år, og selvom Ubuntu ikke har nået Apples user experience niveau, er det nået langt. Ubuntu 10.04′s nye design er et mange nye tiltag, og mange flere er på vej.

Vigtigheden af denne User Experience illustreres også ved, at stifter af Ubuntu og direktør for Canonical, firmaet bag Ubuntu, tidligere i år trådte tilbage som direktør, og satter sig i spidsen for Ubuntus Design and User Experience team, som er blevet udvidet ganske kraftigt.

Når nogle Ubuntu-kritikere anklager Ubuntu for ikke at give tilbage til Linux-miljøet, er det bl.a. fordi de ikke anerkender disse User Experience forbedringer. De ser på tal som antal commits til kernen eller Debian core, og får derfor ikke det fulde billede.

User Experience Advocates søges

Sagen er nemlig også den, at open source projekter i rigtig mange tilfælde ikke kan eller vil beskæftige sig med user experience issues. Enten pga manglende ressourcer, fokus på ren teknik, eller fordi disse issues simpelthen ikke anses for vigtige nok for projektets maintainer eller udvikler.

Manden bag Ubuntus 100 papercuts projekt, som går ud på at finde 100 små user experience issues i hver release cycle og rette dem, fortæller netop hvor svært det indimellem kan være, når han henvender sig til upstream med disse issues.

Han lancerer derfor et nyt projekt: User Experience Advocates

David Siegel skriver:

We simply cannot go on like this! We need to be able to address user experience issues at least as effectively as we address technical issues, and this starts with being able to communicate about these issues at least as effectively. If I discover a user experience issue in F-Spot, there should be exactly one person I can discuss it with, who will take responsibility for keeping an eye on it, and who will discuss and prioritize it with F-Spot’s development team. This person would be F-Spot’s User Experience Advocate

Med andre ord: Hvert projekt bør have en UX Advocate, som kan tage sig af user experience issues. Om det så er en den primære maintainer, eller man finder en ny person som kan varetage det, bør alle projekter have en person, som kan kigge på issuet og prioritere det i forhold til resten af udviklingen.

Er du den person?

Som David Siegel skriver i sit blogindlæg, behøver man ikke nødvendigvis at være skrap til det. Det vigtigste er at du har interessen og lysten til at arbejde med det. Det er bedre at et projekt har en UX Advocate, end slet ingen som tager sig af disse issues.

Er du aktiv i et projekt, kan du blive dit projekts UX Advocate. Eller du kan finde et projekt, du gerne vil involvere dig her, og snakke med maintaineren om at udfylde UX rollen og tage imod indkommende UX issues.

Et par spørgsmål:

• Tager Linux, og det generelle open source miljø, ikke alt alt alt for let på det? Altså User Experience?
• Er vi ikke teknisk på højde med ikke-open source konkurrenter? Og kan vi derfor ikke begynde at prioritere user experience issues højere?
• Måske pånær hardware-understøttelse, er det så ikke user experience, Linux fejler allermest på?